Quy trình tiếp nhận đơn đặt hàng theo yêu cầu

Quy trình tiếp nhận đơn đặt hàng theo yêu cầu của khách hàng

1/ Thu thập thông tin yêu cầu của khách hàng.

2/ Lựa chọn nguyên phụ liệu: chọn da, màu da, phụ kiện khoen móc…(xác nhận lại với khách qua zalo, facebook bằng hình ảnh nếu hàng không có sẵn)

3/ Xác nhận lại thông tin, nội dung yêu cầu với khách bằng hình ảnh qua zalo hoặc facebook

4/ Thông báo cho khách hàng giá và thời gian dự kiến hoàn thành sản phẩm.

5/ Giá và thời gian hoàn thiện sản phẩm được công ty kiểm tra lần cuối và thông báo chính xác lại với khách hàng, sau khi hai bên thoả thuận và đồng ý sẽ tiến hành đặt cọc và làm sản phẩm theo thời gian đã thông báo.
Trường hợp khách huỷ đơn sẽ mất cọc, công ty sẽ bồi thường tiền cọc nếu sản phẩm làm không đúng chất lượng như đã thoả thuận.

Điều kiện cần thiết để hoàn thành một sản phẩm:

• Nguyên liệu chính: da cá sấu.
• Nguyên liệu phụ: da bò, da heo.
• Nguyên liệu kèm theo: vải lót, mút độn form, giấy vẽ rập, giấy dán da.
• Phụ kiện, keo, móc D, dây kéo, củ khóa, móc càng cua, tăng đưa, nam châm…

Để hoàn thành 1 sản phẩm cần 4 người làm 4 công đoạn

• Thợ Chính là người làm 70% công việc: tính toán vị trí mẫu da phù hợp, thiết kế thô sản phẩm trên giấy, cắt – ghép lên mô hình.
• Thợ phụ 1 tìm phụ liệu, dập khuôn, mài – lạn mỏng da
• Thợ may lắp ráp những chi tiết da đã được thợ phụ làm hoàn thiện theo yêu cầu bản thiết kế.
• Thợ phụ 2 làm khâu hoàn thiện sản phẩm: keo, lỗi nhỏ, phủ bóng

Lượt Xem: 1978